Langsung dari Bogor•Melayani Jabodetabek
Program terlihat · pengajuan belum dibuka
Pemasok dinilai dari mutu, ketertelusuran, kontinuitas, harga total, dukungan teknis, dan kemampuan menangani penyimpangan—bukan harga termurah semata.
Keputusan Pertama
Pemasok terbaik bukan selalu pemilik harga stiker terendah; landed cost, konsistensi lot, dampak performa, lead time, perubahan formula, dan dukungan klaim harus dihitung.
Indikasi cocokLanjutkan ke verifikasi bila sebagian besar kondisi ini terpenuhi.
Belum cocokSelesaikan hambatan ini sebelum membahas harga atau kontrak.
Empat Gerbang Keputusan
COA/spek, lot, umur simpan, kemasan, dan sampling tersedia.
Spec sheet + COA + sampel.Harga, diskon, freight, bongkar, kredit, waste, dan minimum order dihitung.
Landed-cost comparison.Kapasitas, lead time, safety stock, dan alternatif bahan dijelaskan.
Supply plan.Change notice, re-approval, recall, dan claim owner ada.
Change-control SOP.Gambaran Program
Kemitraan pemasok mendukung produksi yang konsisten. Calon mitra menyampaikan spesifikasi, komposisi atau material, legalitas, kapasitas, lead time, minimum order, wilayah layanan, dan prosedur mutu.
Untuk pakan dan input yang memengaruhi hasil ternak, Tenka Farm dapat melakukan uji terbatas. Hasil dinilai bersama konteks batch; tidak satu angka tunggal dijadikan klaim universal. Perubahan formula, sumber bahan, kemasan, atau lokasi produksi harus diberitahukan.
Hubungan rutin menggunakan purchase order, catatan lot, bukti penerimaan, dan jalur keluhan. Harga dibandingkan terhadap kualitas, penggunaan aktual, risiko kehabisan, serta biaya logistik.
Nilai Dua Arah
Kerja sama yang sehat bukan memindahkan seluruh risiko kepada pihak lain, melainkan membagi fungsi, hak, dan kewajiban secara proporsional.
Simulasi Terbuka
Dua penawaran pakan dapat berbalik urutan setelah freight dihitung.
60 × 50 kg
3.000 kg(60 × Rp385.000) + Rp900.000
Rp24.000.000 / Rp8.000 per kg(60 × Rp375.000) + Rp1.800.000
Rp24.300.000 / Rp8.100 per kgRp24.300.000 − Rp24.000.000
A lebih rendah Rp300.000Setelah itu masih perlu dibandingkan performa, waste, kredit, konsistensi lot, dan risiko keterlambatan—bukan menyimpulkan hanya dari Rp100/kg.
iContoh tidak menilai mutu kedua produk dan bukan rekomendasi pemasok. Keputusan harus menggunakan trial dan total cost of use.
Struktur Komersial
Parameter mutu, kemasan, label, masa simpan, lot, dan dokumen pendukung menjadi dasar penerimaan.
Harga, pajak, ongkir, minimum order, waktu bongkar, retur pallet/kemasan, serta periode berlaku ditulis.
Pemasok memberi pemberitahuan dan dasar perubahan sesuai lead time; Tenka Farm dapat mengevaluasi alternatif.
Pihak, waktu respons, isolasi lot, investigasi, penggantian, serta penarikan diatur untuk penyimpangan material.
Forecast tidak otomatis menjadi PO. Volume mengikat hanya setelah konfirmasi pesanan sesuai syarat.
Matriks Tanggung Jawab
Nama pihak tidak cukup. Setiap fungsi membutuhkan pemilik keputusan, tindakan, serta artefak yang dapat diperiksa ketika ada perbedaan ingatan.
Menetapkan kebutuhan dan metode penerimaan.
Memberi produk konsisten dengan lot dan dokumen benar.
PO spec, COA, lot label.Memberi forecast dan perubahan kebutuhan.
Mengonfirmasi kapasitas, lead time, dan risiko shortage.
Forecast/ATP confirmation.Menyiapkan titik bongkar dan penyimpanan setelah serah.
Menjaga kondisi sampai titik serah sesuai kontrak.
DO, seal, condition check.Menjalankan trial terkendali dan menjaga data pembanding.
Memberi panduan, batch sampel, dan dukungan teknis.
Trial protocol/report.Hold lot dan memberi bukti tepat waktu.
Investigasi, replace/credit, dan recall bila perlu.
Claim, CAPA, recall record.Mekanisme Kerja
Setiap tahap menghasilkan informasi atau keputusan. Pengiriman formulir saja belum membentuk persetujuan.
Spesifikasi, legalitas, kapasitas, harga, minimum order, lead time, dan wilayah dikirim.
Kesesuaian kebutuhan, label, izin, lot, dan bukti mutu diperiksa.
Produk diuji pada konteks yang disepakati tanpa janji langsung menjadi pemasok rutin.
Mutu, penggunaan, respons, kontinuitas, dan landed cost dibandingkan.
Spesifikasi, perubahan, keluhan, pengiriman, harga, dan pembayaran ditetapkan.
Kinerja menjadi dasar perbaikan, volume, atau penghentian.
KPI & SLA
Target bertanda “contoh” merupakan rancangan awal, bukan janji layanan. Angka final mengikuti baseline, kapasitas, wilayah, produk, serta kontrak yang disetujui.
Jumlah dan waktu sesuai konfirmasi.
≥95% target contohRecovery supply dan CAPA.Dokumen wajib cocok dengan lot.
100%Hold penerimaan.Sampling memenuhi spesifikasi.
100% atau batas AQL kontrakReject, replace, atau deviation approval.Waktu pemberitahuan perubahan material/formula.
Contoh ≥30 hariRe-approval atau hold.Acknowledgement setelah data lengkap.
≤1 hari kerja target contohEskalasi QA/account.Skenario Risiko
Skenario di bawah menjadi bahan kontrak. Solusi final tetap bergantung pada sebab, bukti, bagian yang telah terpenuhi, dan dokumen yang disetujui.
Lot ditahan/ditolak, bukti dikirim, dan penggantian atau kredit mengikuti hasil verifikasi.
Pemasok memberi status dan rencana pemulihan; Tenka Farm dapat mengaktifkan pemasok cadangan.
Perubahan harus dinilai kembali sebelum dipakai pada volume rutin.
Pemberitahuan dan masa berlaku diperiksa; negosiasi, penjadwalan, atau alternatif dilakukan sebelum PO berikut.
Playbook Insiden
Selamatkan orang, ternak, produk, data, atau aset lebih dahulu. Atribusi biaya dan tanggung jawab mengikuti bukti serta kontrak.
Karantina dan hentikan pemakaian lot.
Sampling bersama, replace/credit, dan CAPA.
Sebelum lot digunakan kembali.Konfirmasi kuantitas dan ETA nyata.
Split, substitute yang disetujui, atau sumber cadangan.
Sebelum stok aman habis.Hold order bila belum disetujui.
Review dokumen, sampel/trial ulang, approval/reject.
Sebelum pengiriman formula baru.Stop-use dan telusuri semua lot terkait.
Uji, recall, disposisi, komunikasi, dan biaya sesuai sebab.
Segera.Arsitektur Kontrak
Kontrak yang baik bukan sekadar panjang. Ia menghubungkan kejadian nyata, bukti, keputusan, tenggat, dan remedinya dengan bahasa yang dapat dipahami para pihak.
Parameter, metode, AQL/toleransi, lab, dan keputusan hasil.
Penerimaan berbasis bukti.Unit, freight, bongkar, pajak, diskon, MOQ, dan review.
Biaya total dapat dibandingkan.Perubahan wajib, notice, sampel, re-approval, dan stok lama.
Performa tidak berubah tanpa diketahui.Jaminan mutu, bukti, batas waktu, replace/credit, dan exclusions.
Remedy terukur.Alokasi, alternatif, traceability, komunikasi, dan pembebanan biaya.
Operasi tidak mengambil keputusan panik.Parameter, toleransi, kemasan.
Hasil, tanggal, identitas lot.
Harga, freight, biaya lain.
OTIF, mutu, klaim, perubahan.
Sebab, dampak, tindakan, tanggal.
Contoh, target, dan struktur di atas membantu menyaring kecocokan. Dokumen final tetap harus menyesuaikan fakta, kapasitas, hasil verifikasi, perpajakan, perizinan, serta nasihat profesional yang relevan.
Checklist Dokumen
Daftar dapat bertambah setelah verifikasi. Dokumen harus konsisten dengan fungsi nyata—bukan hanya nama skemanya.
Profil dan identitas para pihak yang dapat diverifikasi.
Ruang lingkup, spesifikasi, volume, satuan, wilayah, dan jadwal kerja.
Harga atau rumus harga, termin pembayaran, pajak, serta biaya di luar harga produk.
Standar penerimaan, toleransi, bukti timbang, dan berita acara serah terima.
Mekanisme perubahan jadwal, kekurangan volume, produk tidak sesuai, dan penyelesaian perselisihan.
Kontak penanggung jawab, frekuensi laporan, masa evaluasi, serta ketentuan penghentian.
Pengajuan vendor bukan persetujuan pemasok. Penggunaan rutin hanya dilakukan setelah evaluasi dokumen, mutu, komersial, dan risiko.
Pertanyaan Umum
Jika situasi Anda berbeda, tuliskan konteksnya pada formulir agar tim tidak memberi jawaban generik.
Tidak. Sampel adalah tahap evaluasi mutu, kecocokan, biaya, dan risiko.
Tidak selalu. Keputusan mempertimbangkan landed cost, mutu, kontinuitas, dokumen, dan respons.
Bisa bila data, cara penggunaan, keamanan, dan tujuan uji jelas serta disetujui.
Termin mengikuti dokumen, hasil penerimaan, invoice, dan persetujuan yang berlaku untuk vendor tersebut.
Persiapan Calon Mitra
Tenka Farm belum meminta proposal, sampel, atau pembayaran. Calon pemasok dapat menyiapkan dokumen dan proses internal tanpa menganggapnya sebagai persetujuan vendor.
